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新型旅行生态的综合内容服务机构2019iyiou

时间:2019-05-14 18:58:11 来源:互联网 阅读:0次

“人生本就是一场旅行,经历了哪些事,接触了哪些人,留下了怎样的回忆,都是这场漫长旅程中的重要内容,”瓦当瓦舍集团执行总裁刘晓科告诉亿欧,内容一直是酒店业的短板,瓦当瓦舍要做以住宿为切入点的旅行内容服务。

瓦当瓦舍创立于2007年,总部位于重庆,是一家结合了旅行服务与社交文化的一站式酒店服务平台,旗下的直营酒店,按品牌档次由低到高分别命名为瓦当瓦舍、既下山、无序与集。

瓦当是中国传统建筑的符号,瓦舍代表朴素的房子;既下山,体现了人生到达一定高度之后,归隐山林的状态;无序与集的灵感来源于凯文·凯利的《失控》一书,事物在无序与集合的状态下循环往复地运动,主打一种哲学概念,设计风格也特色。

瓦当瓦舍现有直营与加盟门店近40家,在签加盟店近20家,主要分布在重庆、西安、成都、大理、丽江等城市。一种是覆盖客源地的城市酒店,多以风情酒店、体验式酒店的样貌展现;另一种是覆盖旅游目的地的民宿酒店,位于山边、海边、古城边,着重突出当地的民俗文化。

新型旅行生态的综合内容服务机构

刘晓科认为,酒店业的创新点主要在体验和内容方面。瓦当瓦舍定义自己为“旅宿”,以民宿酒店为中心,在做传统住宿的同时,把各种内容结合起来,用“酒店+目的地”的形式,打造新的旅行生活方式。“酒店+目的地”在系统端的体现,是以PMS酒店管理系统为基础,再加上各种应用,结合起来成为一整套完整的系统架构,相比以前的系统有了很多的延展功能。

这其中包含3个连接:①住宿与旅行产品、旅行社交文化的连接;②客源地和目的地的连接;③旅行文化场景中内容IP的连接。不仅要在住宿场景中提供旅行内容,也在旅行场景中提供住宿内容。

2016年年底,瓦当瓦舍的线上品牌整体升级为“行李旅宿”。原有线上品牌“瓦当瓦舍”是用于展示、售卖自营酒店产品,随着业务拓展,也有了一些加盟店、托管店,升级后的行李旅宿作为一个公众平台,可以用来展示和售卖更多其他品牌的住宿、旅行产品,同时也具备了媒体的属性。

“行李”是行李旅宿中的纵深型旅行内容平台,以深入式访谈为主要内容,访谈嘉宾涉及各个领域的达人,如梁文道(主持人、文艺评论家)、贾樟柯(导演)、陈丹燕(作家)。以住宿为中心展开的旅行活动,会由明星领队带队,例如建筑师王澍,曾获得普利兹克建筑奖,是获得该奖项的个中国人。

谈及IP效应,刘晓科说道,“近两年IP一词异常火热,除了这些文化界人士的IP效应,民宿所在的目的地也有不少IP内容,民宿本身更是要成为一个IP,我们会把这些东西串联起来。”

(大理“既下山”度假酒店)

酒店业的第三次变革:内容+体验

瓦当瓦舍创始人赖国平曾提到,如果国内次酒店革命是外资星级酒店进场,第二次是经济型酒店的崛起,那么第三次变革正在悄然到来。

对于“酒店业的第三次变革”,刘晓科认为:在消费升级的大背景下,人们对个性化和品质化的诉求越来越高,第三次酒店革命其实是文化内容和用户体验上的变革。以前的酒店主打管理、星级服务、标准化等内容,现在的关键词变成了分享、旅行、体验等。许多人去云南旅游,不会住千篇一律的连锁酒店,而是要选一个具有当地文化特色的民宿。

“现代人对时间消费更重于对空间消费的需求了,民宿能够提供更多个性化的服务、体验式的内容、IP化的产品,瓦当瓦舍要做的就是打造以文化内容为支撑的新型住宿产品。

我觉得文化内容的缺失是酒店业的短板,优质的内容整合者往往可以发挥独到的优势。我们注重用户的体验,这是我们着力做的事情,也会成为我们的竞争力。比如说个性化旅游、对新奇旅游体验的探索,用户追求的并不是硬件设施的完善,也许有的户外旅行条件很艰苦,住宿条件也不好,但游客要的就是这种特殊经历。

新兴的民宿、客栈不用和传统酒店去比硬件、服务,它的优势在于独特的体验和内容。对于行李旅宿来说,调性、文化属性一致的产品类型会聚集在平台上,会更重内容。住宿本身就可以产生很多内容,比如说丰富的旅行社交文化。”

(瓦当瓦舍集团执行总裁刘晓科)

拥抱互联,要认准方向

传统企业拥抱互联是必然趋势。瓦当瓦舍在系统方面除了原有的PMS酒店管理系统、财务管理系统等,还融合了大数据等新技术。瓦当瓦舍是一个传统的酒店运营机构,会把一些新的内容通过互联新技术进行传播,线上平台只是起辅助作用,核心优势还是在于资源和内容。

“OTA对我们来说是个渠道,两者掌握的资源在整个产业链上是不同的,但线上平台与线下资源的融合是大趋势。现在行李旅宿虽然也有线上平台的功能,但定位仍然是实体运营端,线上平台会覆盖自营的酒店,以及与我们理念、调性契合的其他品牌,但不会像OTA那样覆盖面那么广。”

2016年11月3日,亿欧曾报道,瓦当瓦舍宣布获得戈壁创投数千万元A轮融资,主要用于团队建设、系统开发和业务拓展等方面。目前各项进展较为顺利,团队规模有所扩大,系统开发也进入了正常周期。

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